Sisi sote tulipaswa kuangalia kama mmoja wa wanachama wa kampuni anachochea wasikilizaji wote kwa mtu wao. Karibu naye daima ni makundi ya washiriki wanaounga mkono mazungumzo na riba. Ni nini huwavutia watu kwake? Uwezekano mkubwa zaidi, hii ni maendeleo ya ujuzi wake wa mawasiliano, ambayo imefikia kiwango cha juu. Chini ya ujuzi wa mawasiliano tunaelewa urahisi katika kuanzisha mahusiano ya kirafiki na biashara na watu. Ubora huu unajumuisha uwezo wa kupata watu , pamoja na ustadi wa mazungumzo na mtu yeyote, bila kujali nafasi na umri wake.
Aina ya ujuzi wa mawasiliano ya watu
Kwa kisheria watu wote wanaweza kugawanywa katika makundi kulingana na njia wanazotumia uwezo wao wa mawasiliano:
- aina kubwa - ni vigumu kutokujua, baada ya mazungumzo ya dakika tano pamoja naye, inaonekana kuwa kuna wengi wao, yeye ni mkatili na nguvu sana.
- Aina ya simu hujiunga na urahisi katika mazungumzo yoyote na kwa urahisi inapoteza maslahi yake. Ina sifa za mawasiliano ya juu, hotuba ya haraka na maneno ya matajiri.
- Aina ngumu - ni vigumu kupata marafiki wapya, ina shida kwa kujiunga na mazungumzo, lakini baada ya kufanikiwa kwa hatua hii, inaweza kuwa interlocutor mazuri.
- aina ya introverted - kinyume cha kinachojulikana. Mpole, taciturn, ni vigumu kuleta majadiliano ya wazi.
Kuamua kiwango chako cha mawasiliano, jibu maswali: unasikiaje kuhusu marafiki wapya, maonyesho ya umma, mikutano ijayo na marafiki wa zamani. Ikiwa unapendelea kubakia kimya, na usieleze maoni yako, basi huna washirika sana na unaweza kukabiliana na matatizo katika kazi au katika maisha yako binafsi.
Matatizo na ujuzi wa mawasiliano ni solvable. Ikiwa unakabiliana na kila marafiki wapya au unapofanya ripoti, utahitaji usaidizi wa kisaikolojia, ikiwa ukiukwaji ni wa kawaida, unaweza kukabiliana nayo mwenyewe kwa mafunzo.
Jinsi ya kuboresha ujuzi wako wa mawasiliano?
Kwanza, sema ndiyo mawasiliano. Kuwasiliana kwa furaha yako na majirani, wafanyakazi wa ushirikiano, marafiki na wageni. Pili, jifunze kuona mambo mazuri ya mazungumzo yoyote, jaribu kuchora kutokana na ujuzi mpya au uzoefu wa mtu. Tumia mafunzo na mazoezi maalum ya kuendeleza kiwango cha ustawi.
Wanasaikolojia wanatoa mazoezi mbalimbali ya ujuzi wa mawasiliano. Madhumuni ya madarasa haya ni kuendeleza intuition katika mawasiliano, kuboresha utamaduni wa mawasiliano, kujenga mtazamo kuelekea kuheshimiana, kuendeleza ujuzi wa mawasiliano ya msingi, na mengi zaidi. Mazoezi yanaweza kuwa ya pamoja na ya kibinafsi. Mazoezi ya mtu binafsi ni pamoja na kuzungumza majadiliano mbele ya kioo, kusoma maandiko sawa na rangi tofauti za upendeleo, na wengine. Mazoezi ya pamoja ni mafunzo tofauti yaliyofanywa katika kikundi. Kwa mfano, mafunzo "Fanya jina la hali" - washiriki wanafafanua hali iliyochezwa na mtangazaji, kuelezea na kuelezea ufumbuzi usio wa kawaida.