Je! Umewahi kusoma nakala za biashara yoyote: mikataba, maelekezo, barua? Ikiwa ndio, basi huwezi kusaidia lakini kushangaa kwa namna fulani ya kuwasilisha, ambayo inaitwa style ya biashara ya hotuba. Ni katika lugha hii kwamba hati zote za rasmi zinatengenezwa, mawasiliano ya biashara yanafanywa na nyaraka za kisheria zinafanywa. Hebu tuone jinsi vipengele tofauti vya mawasiliano ya biashara, na kwa nini ni muhimu kuzingatia sheria zake.
Makala na aina ya hotuba ya biashara
Kuna mitindo tofauti ya hotuba, kutoka kwenye orodha ambayo tunachagua haki, tunayotaka kuandika insha ya shule, ujumbe kwa rafiki au maombi ya likizo. Kila moja ya mifano hutumia clichés yake ya hotuba, kuna kanuni za kuunda maneno na maneno ambayo yanakubaliwa kwa matumizi. Kipengele tofauti cha mtindo wa biashara ni hotuba ya sheria za etiquette, utamaduni maalum wa mawasiliano. Hakuna nafasi ya maneno ya kawaida na ya slang, wakati wa lugha isiyo ya kawaida na misemo ya kawaida.
Mazungumzo rasmi mara nyingi huandikwa, kwa hiyo style ya biashara ya hotuba ni imara sana. Karatasi zote za biashara zinakabiliwa na viwango vikali, mahitaji yanapatikana katika maeneo yaliyoanzishwa kwa muda mrefu, salamu na taratibu za uondoaji hazibadilika kwa miaka mingi. Na jambo hapa sio ukosefu wa mshipa wa ubunifu kati ya waandishi wa nyaraka, moja tu ya vipengele vya hotuba ya biashara inachukuliwa kuwa ya maana, na sheria za sayansi hii haziwezi kubadilishwa kwa urahisi. Pia, karatasi rasmi zinapaswa kuwa na taarifa, na wakati zinapotengenezwa, sheria za etiquette zinazingatiwa. Hotuba iliyoandikwa ya mtu wa biashara itatii sheria hizi, hata kama kwenye mikutano na washirika anazoea matibabu ya bure zaidi.
Maana ya nyaraka zote za biashara ni uhamisho wazi wa habari, bila kuzingatia hisia ambazo zinaweza kuelezea uelewa wa kile kilichosomwa. Lakini style ya biashara ina aina kadhaa:
- rasmi-biashara - hapa ni pamoja na mawasiliano yote ndani ya kampuni na kati ya washirika;
- sheria za kisheria na sheria za sheria;
- kidiplomasia.
Mara nyingi tunakutana na aina ya kwanza, ya pili ni ya kawaida, na hata kwa mawasiliano ya kidiplomasia, na wakati wote, vitengo vinaruhusiwa. Lakini njia ambayo hati hiyo inaonekana itaamua sio tu kwa aina ya mtindo wa biashara, bali pia kwa hali ya mawasiliano: harakati za karatasi kati ya mashirika (barua za biashara, mikataba), kati ya mtu na shirika (barua, mkataba), kati ya mtu na shirika (memo, taarifa) au kampuni na mtu (amri, amri).