Mawasiliano ni sehemu muhimu kwa malezi mafanikio ya mtu katika jamii. Kuingiliana kwa kwanza kunafanyika katika familia ya wazazi, ambapo mtoto anapata tathmini ya nafsi yake, mwenendo wake na jamaa, anajifunza kusoma hisia na hisia - kwa misingi ya hii, taratibu zinaundwa kwa ajili ya mahusiano ya ufanisi au yasiyo ya kujenga na watu.
Uhusiano ni nini?
George G. Mead - mwanasosholojia na mwanafalsafa wa Marekani alianzisha dhana ya mwingiliano katika miaka ya 1960. Mead aliamini kwamba mtu mmoja aelewe mwingine, ni muhimu kuelewa anachofanya, ni mazoea gani anayofanya. Ushirikiano ni ushirikiano kati ya watu, ikiwa ni pamoja na ushawishi wa pamoja wakati wa shughuli za pamoja. Wakati wa mwingiliano hutokea:
- kubadilishana uzoefu, maoni;
- mafanikio ya ufahamu wa pamoja;
- kujenga mstari mmoja wa mipango au mkakati;
- kujitokeza mahali (jukumu) la mpenzi (angalia hali kupitia macho ya mwingine);
- katika hali ya ushirikiano usiofaa, migogoro na ushindani.
Mahusiano katika jamii
Ushirikiano wa kijamii ni uingiliano wa watu, uliofanywa kwa micro (familia, marafiki, kufanya kazi pamoja) na kiwango kikubwa (miundo ya kijamii na jamii kwa ujumla) na inahusisha kubadilishana ya alama, uzoefu, na uzoefu wa vitendo. Kiini cha mwingiliano hutegemea kuwasiliana kati ya watu na imejengwa kwa misingi ya sifa za kila mtu, mstari wa tabia, utata ambao hutokea wakati wa mawasiliano. Pitirim Sorokin (sociologist) alitambua pointi kadhaa za nguvu katika ushirikiano wa kijamii:
- Kwa ushirikiano, angalau watu 2 wanahitajika.
- Wakati wa mawasiliano, tahadhari hulipwa kwa kila kitu: ishara, maneno ya uso, vitendo - hii inasaidia kujisikia mtu mwingine vizuri.
- Mawazo, hisia, maoni inapaswa kuhusishwa na washiriki wote katika mchakato wa mahusiano.
Mahusiano katika Saikolojia
Mfano wa kwanza wa kuingiliana na watu kwa mtu ni familia. Ndani ya familia, katika hali ya shughuli za pamoja wakati wa kujamiiana, "I" ya mtoto inakuwa. Ubunifu hutengenezwa kwa njia ya kujitegemea na wengine na athari za tabia zinazojitokeza kwa shughuli zake. Kuingiliana katika saikolojia ni dhana kulingana na maoni ya D.Mid na nadharia yake ya "mwingiliano wa mfano" unaojitokeza kutoka kwa mfumo wa tabia. Mwanasosholojia alishiriki umuhimu mkubwa kwa kubadilishana alama (ishara, msimamo, usoni) kati ya vyama vya kuingiliana.
Aina ya Maingiliano
Katika shughuli za pamoja za kijamii, watu huelekezana na kuingiliana kwa ufanisi kunaonyesha "umuhimu" wa mtu mwingine kama mtu. Ufanisi - kila somo katika mchakato wa mawasiliano unatayarishwa peke yake na haijaribu kuelewa, kujisikia nyingine. Ushirikiano wa manufaa na ushirikiano pamoja na mwingiliano huo hauwezekani. Aina ya mwingiliano inaweza kugawanywa kulingana na aina ya athari: maneno na yasiyo ya kweli.
Ushirikiano wa maneno (hotuba) unajumuisha utaratibu:
- Ushawishi wa mazungumzo (mstari, sauti ya sauti, hotuba ya kuzungumza).
- Uhamisho, kubadilishana habari, uzoefu.
- Majibu ya habari zilizopokelewa (taarifa ya mtazamo au uhusiano, maoni).
Mahusiano yasiyo ya maneno (yasiyo ya maneno) yanasababishwa na mfumo wa ishara ya mawasiliano - kwa ukaribu:
- Piga inavyoonyeshwa na mpenzi: kufunguliwa-kufunguliwa, utulivu-mvutano.
- Nafasi katika nafasi ni kukamata kwa eneo (kuweka nyaraka, vitu karibu na meza) au tumia nafasi ndogo.
- Marekebisho na synchronism ya mpenzi kwa ajili ya ushirikiano katika ishara, maneno ya uso, postures mwili.
Kuingiliana na mawasiliano
Mawasiliano kama mwingiliano una elimu, kusimamia, kutathmini kazi na inaruhusu watu kuandaa shughuli zao pamoja na kufikia malengo yao. Mawasiliano ni uhusiano wa karibu na mwingiliano, ni moja ya vipengele vyake pamoja na mtazamo (mtazamo) na hutegemea mifumo sawa (maneno, yasiyo ya maneno) katika mchakato wa mawasiliano. Tofauti kati ya mawasiliano na mwingiliano:
- Mjumbe anaweza kuwa si mtu tu, bali pia vyombo vya habari, mfumo wowote wa ishara (ishara za barabara) za kitabu.
- Kusudi la mawasiliano ni uhamisho wa habari, bila kupatikana kwa maoni (hisia, maoni ya wengine haiwezi kuzingatiwa)
Kuingiliana na kudanganywa
Kuingiliana katika mawasiliano mara nyingi huathiriana kila mmoja. Kama matokeo ya mwingiliano wa kibinafsi, mtu hubadilisha, hutajiriwa na maana. Mara nyingi, katika mchakato wa mawasiliano hawezi kufanya bila uharibifu. Katika ulimwengu wa kisasa, mbinu za uendeshaji , kama chombo cha ushawishi, ni kawaida katika biashara, soko la walaji. Utoaji, kinyume na ushirikiano unaonyesha:
- kudhibiti siri ya mtu dhidi ya mapenzi yake (maoni, mwongozo wa trance);
- kumshirikisha mpenzi, mshirikianaji katika nafasi ya tegemezi (kucheza kwenye hisia za hofu, hatia au tamaa)
- matumizi ya kupendeza na kupendeza kwa hotuba.