Tunapopata neno "mazungumzo ya maneno" katika sehemu za kichwa za maneno huanza kutafakari, tafsiri ya dhana: "kitenzi" - kitenzi, kitenzi, sema. Kwa hiyo, kwa lugha ya kuzungumza, mawasiliano ya maneno ni uhamisho wa taarifa yoyote kwa njia ya hotuba.
Kwa ajili ya mawasiliano ya maneno, mawasiliano pia yanatumika, kwani kwenye barua hizi ni maneno sawa, misemo, maandiko.
Mazungumzo ya kinywa na hotuba iliyoandikwa ni aina ya mawasiliano ya maneno. Kwa upande mwingine, hotuba ya mdomo inaweza kusimamishwa na monologue - hadithi ya mtu mmoja tu, na majadiliano - kubadilishana mbadala ya mazungumzo kati ya washiriki. Maneno haya yote ni ya nje.
Ndani ya ndani ni monologue ambayo tunapoteza katika kichwa chetu, wengine wanaweza hata kuwa na mazungumzo, au hata ukumbusho. Vilevile kwa aina ya mawasiliano ya maneno, dactyl ni aina maalum ya mawasiliano na msaada wa mfumo maalum wa ishara uliofanywa na mikono.
Kipengele kikuu cha mawasiliano ya maneno na tofauti yake kutoka kwa mawasiliano yasiyo ya maneno yanapo katika usahihi na upana wa habari zinazoambukizwa kwa msaada wa maneno. Ishara na usoni wa uso, bila shaka, ni ishara nzuri na yenye maana, lakini ni dhahiri duni kwa ujenzi wa maneno. Na katika hali ya kutafuta interlocutors mbali na kila mmoja, mawasiliano tu maneno unaweza kujenga "daraja" kati yao.
Mbinu za mawasiliano ya maneno
Na ni nini kinachohusishwa na njia za mawasiliano? Kweli, ambapo mawasiliano haya yanafanyika. Vipengele vyote vilivyoandikwa na vya mdomo vya hotuba vinajulikana kama mifumo ya tabia. Ni mifumo hii ambayo hufanya kama njia za mawasiliano ya maneno.
Kwa sauti tunaweza kubadilishana habari na watu wetu, marafiki, marafiki, ambao ni moja kwa moja katika mazingira yetu na wakati wetu. Lakini kwa msaada wa hotuba iliyoandikwa, inawezekana kutambua sio mawasiliano tu mbali, lakini ili ujue na urithi wote wa vizazi vingi, nyakati zote, historia, marejeo ya kihistoria katika kuwepo kwa wanadamu: kutoka kwa sanaa ya mwamba na masuala mapya ya magazeti.
Kanuni za mawasiliano ya maneno
Utawala ni kwamba ni lazima kutii kufikia malengo yaliyokusudiwa, vinginevyo, itashindwa, tamaa na ukosefu wa matokeo ya taka.
Mawasiliano ya maneno pia inahitaji kufuata sheria fulani:
- Hotuba ya msemaji kwa msikilizaji inaonyesha uwepo wa heshima ya kwanza na mtazamo wa huruma kuelekea mwisho.
- Kuepuka kuwekwa kwa nafasi ya mtu, mtazamo katika uwanja wa suala lolote, tathmini binafsi ya mtu, hali. Au majadiliano ya busara ya "pembe za papo hapo."
- Kudumisha msimamo katika mazungumzo, kuzingatia mantiki katika nafasi iliyowekwa.
- Uchaguzi wa mtindo wa hotuba kwa mujibu wa ushirikiano wa mpenzi katika mawasiliano na taifa fulani, subculture, jamii ya jamii.
- Kuzingatia utaratibu wa maoni ya maoni, usumbufu wa interlocutor kwa sababu hakuna dhahiri, utakuwa msemaji kama mtu mwenye utamaduni mdogo wa kuzungumza.
Jinsi ya kufanya mawasiliano ya maneno yenye ufanisi?
Mtu yeyote ambaye anapenda kwa njia yoyote ya mawasiliano aliuliza swali sawa. Na kwa kuwa hakuna mtu aliye katika kitu chochote ni kamilifu, alifanya makosa katika moja ya mambo ya mawasiliano. Kwa ajabu kama inaweza kuonekana, si vigumu kuwa interlocutor mpendwa na taka.
Inatosha kuzingatia mazungumzo yafuatayo:
- Ingawa muda ni wa gharama kubwa, usiwe na ujinga kutumia hiyo kwa kumsikiliza mpenzi wako. Ikiwa una uwezo wa kusikiliza - matokeo itarudi kwako mara mia moja.
- Matumizi ya kukubalika katika maadili ya maadili ya mawasiliano ya biashara, kwa maneno mengine, zaidi ya heshima, bora zaidi. Kwa mfano: "Ikiwa nilikuelewa kwa usahihi, unadhani kwamba ..."
- Fikiria msimamo wa mpenzi katika mawasiliano wakati wa taarifa yake kwao. Usikimbilie hitimisho, kwa sababu maoni yaliyotengenezwa na wewe inaweza kugeuka kuwa ni makosa na kuondosha interlocutor yako.
- Wakati wa mawasiliano, angalia hali ya kihisia ya mpenzi, anahitaji msaada au kinyume chake.
- Tumia ishara na maneno ya usoni kwa usahihi na kwa kiasi, kwa sababu mtu atastaa shinikizo, na mtu atakufikiria "si hai", postnovaty. Angalia majibu ya interlocutor.