Vikwazo vya mawasiliano

Katika maisha yetu yote, tunawasiliana kila mmoja. Mtu anazungumza kwa urahisi na kwa urahisi, na mtu kupata lugha ya kawaida na wengine inaonekana kuwa haiwezekani. Kwa nini hii inatokea? Baada ya yote, sisi sote tunaonekana kuwa tunazungumza lugha moja, na hivyo ni lazima tuelewe. Inabadilika kuwa katika mchakato wa mawasiliano, sio maneno tu yanayotokana na mzigo wa msimamo - usoni, maonyesho na ishara hucheza jukumu la chini .

Vikwazo vinavyotokea katika mawasiliano ni vikwazo vinavyokua kwa njia ya kuelewa interlocutor. Aina hii ya kikwazo inaweza kutumika kama temperament ya mtu, tabia yake, hali ya kihisia, na njia ya mawasiliano.

Aina ya vikwazo katika mawasiliano

Sailojia ya vikwazo vya mawasiliano imegawanywa katika aina nne kuu: hali ya kivutio, motisha, semantic na kisaikolojia ya mawasiliano. Kwa hiyo, hebu tuangalie kila aina tofauti.

1. Vikwazo vya hali - hutokea kwa sababu ya maoni tofauti ya washirika kwenye tatizo moja. Kwa mfano, mtu yeyote anayeweza kuzungumza anaweza kusikia na kundi la watu wa kelele wanazungumza juu ya mada, wakati mpenzi mwingine atakayekasirika na kelele inayotoka kwa watoto bila kuingia kiini cha mazungumzo.
2. Vikwazo vya kuhamasisha - hutokea wakati mtu akificha nia halisi ya kauli zake, au haijui umuhimu wake.
3. Vikwazo vya Semantic - hutokea kwa sababu ya ukosefu wa ufahamu wa kiini cha majadiliano ya mjumbe wa mtu. Vita na vikwazo vya mawasiliano, katika kesi hii, hutokea wakati mtu hawezi kuelewa wazo la mpenzi na haelewi kile mazungumzo yanayohusu.
4. Vikwazo vya kisaikolojia ni aina ya kizuizi cha ndani kinalozuia mtu katika mawasiliano. Mara kwa mara, anaonekana kwa sababu ya hofu ya kutokueleweka, kutopendezwa na interlocutor au kukimbia kwa kudharau kwa sehemu ya mpenzi na kukataliwa, licha ya udhihirisho wa dhati zaidi ya nia njema.

Vikwazo vya mawasiliano katika mawasiliano

Vikwazo vya mawasiliano katika mawasiliano hutokea kutokana na kikwazo cha kisaikolojia ya ndani na matukio ya nje yanayosimama katika njia ya kukubali au kuhamisha habari kati ya washiriki.

Kwa kuwa hakuna aina moja ya vikwazo vya mawasiliano, tunazingatia aina mbili kuu za kizuizi hiki:

1. Vikwazo vya mawasiliano ya nje - katika kuongezeka kwa vikwazo hivi, sio tu watu wenye hatia, lakini pia hali yoyote, hali ya kimwili ambayo haitategemea mapenzi ya watu na sio chini ya watu wanaoongoza mazungumzo. Sababu ya kuongezeka kwa kizuizi cha lugha inaweza kuwa si kelele kali tu au hali mbaya ya hali ya hewa, lakini pia kutokuelewana kutokana na ukweli kwamba washiriki wanazungumza lugha tofauti.
2. Vikwazo vya mawasiliano ndani ni shida ngumu zaidi, ambayo unahitaji kupambana na kwa muda mrefu na kwa bidii. Kikwazo cha ndani kinaweza kutokea kwa sababu ya kuzuia kwa kutathmini kwa usahihi habari zilizopatikana kutoka kwa interlocutor. Wanaweza kutumika kama mpenzi wa hasira ya banal dhidi ya historia ya kuonekana kwake, na kupendezwa kwa kibinafsi kwa mtu kama mtu.

Vikwazo vya mawasiliano katika mawasiliano ya biashara inaweza kuwa na hatari kwa kazi yako, hivyo wanahitaji kushinda. Kwa kweli, wao ni sasa hasa mpaka uamuzi wa kujiondoa na usifikiri juu yake. Jitahidi kukabiliana na vizuizi vya mawasiliano, kutoa kipaumbele zaidi kwa interlocutor na kuonyesha maslahi ya kweli, basi kwa ajili yenu, vikwazo vya mawasiliano vitabaki milele katika siku za nyuma.

Kudhibiti katika maisha yetu bila vikwazo vya mawasiliano ya kibinafsi ni vigumu, ila tu kuwasiliana na watu ambao wanapendeza kwetu, na unaelewa kuwa hii haiwezekani kila wakati. Kazi inakabiliwa na kila mwanachama wa jamii ni kutambua aina ya kizuizi chake cha kutokuelewana katika mchakato wa mawasiliano na kutumia njia bora zaidi ya kuondoa. Ili kuondokana na vikwazo vya mawasiliano, daima jaribu kuwa na ujasiri, utulivu na uvumilivu wa udhaifu wa wengine, na kuepuka migogoro kuwa ya kukomaa!