Katika shirika lolote, tukio la aina mbalimbali za migogoro linawezekana. Migogoro, (kutoka mgongano wa Kilatini - mgongano) ni mapambano ya maslahi tofauti na nafasi, kutofautiana kwa maoni na maoni, ukosefu wa makubaliano.
Aina ya migogoro katika timu ni chanya au hasi. Kawaida, vita vinajionyesha katika migogoro na vitendo vya maamuzi. Sababu ni: tofauti katika maadili, usambazaji wa rasilimali, tofauti ya malengo, nk. Kuna maoni kwamba matukio hayo yanapaswa kutatuliwa mara moja. Lakini katika hali nyingi, aina za migogoro ya biashara husaidia kuamua tofauti za maoni, kutoa fursa ya kuonyesha uwezo wao na kuzingatia matatizo na njia mbadala. Hivyo, mgogoro unaweza kusababisha maendeleo na ufanisi wa shirika.
Aina ya migogoro ya kazi
Migogoro ni motisha na nguvu za kuendesha gari. Na hofu ya migogoro inatokana na kutokuwa na uhakika juu ya uwezekano wa kutatua hali ya mgogoro na matokeo ya furaha. Uwezekano mkubwa, itakuwa sahihi zaidi kuchukua mgogoro kama chombo.
Kuna aina nne kuu za migogoro ya shirika:
- Mapambano yasiyo ya kawaida. Kwa mfano, wakati mtu atakapotolewa na madai na mahitaji yasiyofaa kuhusu matokeo ya kazi yake. Au chaguo la pili: mahitaji ya uzalishaji hutofautiana na mahitaji ya kibinafsi au maslahi ya mfanyakazi. Mgongano usiofaa ni jibu kwa mzigo wa kazi. Uchunguzi umeonyesha kwamba kutoridhika na kazi, usalama na shirika, matatizo ni sababu za kwanza za aina hizo za migogoro.
- Migogoro ya watu. Kimsingi, hii ni mapambano kati ya viongozi. Ukosefu wa mahusiano yanaweza kujengwa juu ya msingi. Kwa mfano, usambazaji wa mji mkuu, wakati wa matumizi ya vifaa, idhini ya mradi, nk. Migogoro kama hiyo
inajidhihirisha kuwa mgongano wa urithi tofauti. Maoni juu ya mambo na malengo katika maisha ya watu kama hayo ni tofauti sana. Migogoro kama hiyo ni ya kawaida. - Kati ya mtu na kikundi. Inatokea ikiwa matumaini ya kikundi cha watu haipatikani na matarajio ya mtu binafsi, kufuata malengo tofauti.
- Migogoro ya kuingiliana. Migogoro kama hiyo ni ya kawaida, ni msingi wa ushindani.
Kutatua aina yoyote ya migogoro katika usimamizi itasaidia aidha kiongozi au maelewano.