Watu wa biashara wanatakiwa kujua na kufuata sheria za amri nzuri. Vinginevyo, inaweza kuwa na athari mbaya kwenye shughuli zao na hata kusababisha mapumziko katika mahusiano na washirika wa biashara. Sheria na taratibu za biashara ya etiquette zimebadilika kwa muda, baadhi yao wamepoteza umuhimu wao kabisa. Kuwa mpole na heshima haitoshi sasa.
Kwa hiyo, sheria chache za ustadi wa mahusiano ya biashara:
- Uwezeshaji. Kiongozi daima ni mkuu katika uongozi kuliko msimamizi bila kujali jinsia na umri.
- Muda katika kila kitu ni msingi wa misingi katika mazingira ya biashara.
- Sema juu ya sifa na usiseme sana.
- Kuwa na uwezo wa kusikiliza na kusikia.
- Kuzingatia maslahi na maoni ya washirika. Usifikiri tu wewe mwenyewe.
- Katika mavazi, sambamba na mazingira yako. Uonekano unaweza kusema mengi juu ya fomu ya ndani na tabia ya mtu. Hisia ya kwanza ni hairstyle nzuri, suti ya biashara, vifaa vichaguliwa vizuri. Ustadi wa mwanamke wa biashara unahitaji kuzuia sio tu kwa nguo, lakini pia katika mapambo ya kufanya, mapambo.
- Kuwa na uwezo wa kuwasiliana: sema kwa ustadi na kuandika. Etiquette ya hotuba ya biashara haifai matumizi ya maneno ya slang, marudio, maneno ya vimelea na hata maneno ya utangulizi. Utamaduni wa mawasiliano ya biashara unahitaji kufuata sheria za sarufi.
- Ishara za biashara. Tabia, ishara na maneno ya uso yanaweza kusema mengi. Ishara za mtu wa biashara ni harakati za nguvu, ujuzi wa ujasiri na kuangalia, mkao sawa na ukosefu wa mgongano. Katika mazingira ya biashara, ishara moja tu ya kugusa ya kuruhusiwa inaruhusiwa - hii ni handshake.
Sheria ya msingi ya etiquette ya hotuba ya biashara inatoa faida katika hali yoyote ya maisha. Matokeo mazuri ya mawasiliano katika mila bora ya etiquette ya hotuba ya biashara si tu mpango uliofungwa au mkataba uliosainiwa, lakini pia hisia na hisia zilizobaki baada ya mazungumzo.
Viashiria vya etiquette ya hotuba katika mawasiliano ya biashara:
- msamiati tofauti na matajiri;
- matamshi;
- sarufi na mtindo wa hotuba. Utaratibu wenye ustadi wa misemo ni mahitaji ya lazima ya etiquette ya hotuba.
Etiquette ya mkutano wa biashara
Etiquette ya biashara ya kisasa inahitaji pia kufuata sheria fulani za mwenendo katika mkutano wa biashara.
- Mkutano wowote unaanza kwa salamu. Mwanamume anamtukuza mwanamke huyo mwanamke, mchungaji katika nafasi au umri - mzee, msichana humsalimu mtu mzee.
- Baada ya salamu unahitaji kujitambulisha.
- Wakati mazungumzo yamechoka, ni muhimu kwa busara, kwa upole, lakini kwa uhakika kumaliza mazungumzo.
Kwa mazungumzo ya mafanikio ya biashara, inashauriwa kuanza kuandaa mazungumzo. Unahitaji kufikiri juu ya kila kitu unachotaka
Watu wenye mafanikio wanajua kuwa katika mambo sio kuingia tu, mawazo na mawazo ya akili ni muhimu, lakini pia hisia. Kushindwa kufuata sheria za maadili na sifa ya mawasiliano ya biashara daima husababisha hisia hasi. Mafanikio ya kweli yanafanywa tu na wale ambao biashara ya etiquette iko katika nafasi ya kwanza.