Kwa mtazamo wa kwanza, maneno "etiquette ya hotuba" na "utamaduni wa mawasiliano" yanaonekana kutoka wakati ambapo maneno ya Kifaransa na wigu nyeupe za poda zilikuwa vogue. Lakini kwa kweli, sisi sote hutumia sheria fulani za etiquette, kwa sababu kuwasiliana na wenzake katika kazi na usimamizi, hatutumii kasi sawa ya hotuba kama katika kuzungumza na marafiki au jamaa. Hivyo ujuzi wa misingi ya kanuni za mawasiliano ni muhimu kwa wakati wetu.
Utamaduni wa etiquette ya mawasiliano na hotuba
Ujuzi wa sheria za msingi za etiquette ya hotuba ni muhimu katika nyanja ya biashara na katika mawasiliano ya kila siku. Kwa kuwa kila aina ya mazungumzo imechukuliwa kwa muda mrefu, tunafuata sheria fulani wakati wa kukutana, kukutana, kudumisha mazungumzo na kusema kwaheri. Kweli, jumla ya kanuni hizi ni etiquette ya maneno. Mahitaji yake yanatofautiana na yanaenea katika maeneo yote ya mawasiliano, na ni lazima izingatiwe kwamba kila nchi ina sifa ya pekee ya etiquette ya hotuba. Hii ni kutokana na ukweli kwamba lugha ilipata hatua tofauti za mafunzo, kwa hiyo, clichés ya hotuba inaweza kutofautiana sana, kwa mfano, "mgenzi" wa rufaa, ambao ulikuwa hivi karibuni katika nchi yetu, hakuna mtu anayeweza kuelewa nje ya nchi. Lakini tabia ya kuanzisha mazungumzo na salamu ni sawa kwa nchi zote.
Makala kuu ya etiquette ya hotuba ya Kirusi ni ujasiri, uvumilivu, thabiti na upole katika mwenendo
Kutoka upande inaweza kuonekana kuwa ya ajabu unataka kuunda sheria fulani, na kisha uangalie kwa bidii. Lakini kwa kweli, ni sheria hizi ambazo zinaweza kutusaidia bora kuunda mawazo yetu na kuwasiliana nao kwa interlocutor. Katika mawasiliano ya biashara, kuzingatia sheria za etiquette ya hotuba kuzungumza juu ya kiwango cha juu cha utamaduni wa kampuni na sifa isiyo na sifa ya kampuni, na kuacha hisia nzuri kuhusu hilo.