Haitoshi kuunda biashara ya faida na kujifunza jinsi ya kuiendesha. Ni muhimu kuendeleza mpango wa biashara bora kwa ajili ya kukuza bidhaa na huduma. Ni nini masoko na nini zana za uuzaji zinapaswa kutoa kujifunza.
Masoko - ni nini?
Kuhusu dhana ya uuzaji haijulikani kwa kila meneja wa biashara. Masoko ni kazi ya shirika, pamoja na seti fulani ya taratibu kwa lengo la kuunda na kukuza bidhaa au huduma kwa wateja. Kwa kuongeza, kwa neno hili kuelewa usimamizi wa uhusiano na wao kwa manufaa ya shirika. Malengo ya masoko yanaitwa ufafanuzi na kuridhika kwa mahitaji ya kibinadamu na kijamii, na dhana za uuzaji ni kuboresha bidhaa na viwanda.
Ufikiaji wa Falsafa
Falsafa ya masoko ni seti ya kanuni, imani na maadili kulingana na ufahamu kwamba ufanisi wa kampuni itategemea jinsi kuridhika mahitaji ya wateja. Masoko, kama filosofi ya biashara, ni dhana inayotokana na soko la usimamizi wa uzalishaji. Hapa, habari za soko ni msingi wa kufanya maamuzi muhimu, na uhalali unaweza kuzingatiwa wakati wa uuzaji wa bidhaa.
Kwa sababu hii, swali la uuzaji ni, mara nyingi huhesabiwa kuwa mfumo wa kuandaa, kuunda, kuzalisha na kuuza bidhaa kulingana na uchambuzi wa kawaida wa masoko na mahitaji ya wateja. Kuu katika masoko inaweza kuitwa utafiti wa kina wa soko, ladha na mahitaji, kuelekeza uzalishaji kwa mahitaji hayo, ushawishi mkubwa katika soko yenyewe, uundaji wa mahitaji.
Saikolojia ya uuzaji
Hakuna mawasiliano ambayo inaweza kufikiriwa na ushirikiano wowote. Kwa wataalam katika uwanja wa usimamizi, inaweza kuitwa chombo kuu wakati wa mazungumzo ya biashara. Kiini cha masoko ni kuwasilisha bidhaa, au huduma zinazotolewa, kwa watumiaji kwa njia bora, nini kinachofanyika kwa njia tofauti. Njia sahihi kwa watumiaji uwezo ni moja ya njia hizo. Pata sio ngumu sana, ukichambua soko kabla na kujifunza mahitaji ya wateja.
Je, masoko ya nyangumi ni nini?
Kiongozi wa baadaye ni muhimu kujua kwamba masoko ya nyangumi ni seti fulani ya vifaa vya uuzaji ambavyo huuza huduma tu, au bidhaa, lakini hata historia ya shirika. Kwa msaada wake, kuna fursa hiyo ya kuonyesha kwa watumiaji wote, wateja, wasambazaji na washirika kuliko shirika linatofautiana na miundo ya ushindani. Wataalam fulani wanaelewa nyaraka za hati za kibinafsi za kibinafsi kama kits za masoko. Wao wana hakika kwamba katika vifaa vile lazima kuwe na hadithi juu ya asili ya kampuni, njia ambayo imekuwa kusafiri.
Faida na hasara za uuzaji
Masoko ina faida nyingi katika biashara. Miongoni mwa faida:
- nafasi ya kuwasilisha kampuni kwa nuru nzuri;
- uwezekano wa kuwaambia juu ya shirika kwa watumiaji uwezo;
- kupata washindani na kuwa kampuni bora;
- kujifunza mahitaji ya wateja wa baadaye.
Wataalamu huita pigo la uwezekano wa masoko:
- ushindani mkubwa;
- haja ya kuanza mji mkuu;
- hatari za ufanisi katika kukuza bidhaa za kampuni.
Malengo na malengo ya uuzaji
Ni desturi ya kutofautisha kati ya malengo hayo ya uuzaji:
- Uchambuzi, utafiti na tathmini ya mahitaji ya watumiaji wa sasa na wa baadaye wa bidhaa za kampuni hiyo katika maeneo hayo yanayovutia.
- Kuhakikisha maendeleo ya huduma mpya na bidhaa za shirika.
- Uchambuzi, tathmini na utabiri wa hali ya masoko. Utafiti wa kazi ya washindani.
- Uundaji wa sera ya kampuni.
- Maendeleo na idhini ya bei.
- Uundaji wa maelekezo na mbinu za tabia ya soko ya shirika.
- Mauzo ya bidhaa au huduma za kampuni.
- Masoko ya mawasiliano.
Kanuni za masoko
Ni muhimu kwa kila kiongozi wa baadaye kujua sio msingi tu wa masoko, lakini pia kuelewa kanuni zake. Chini ya kanuni hizo za uuzaji, kuelewa misingi ya shughuli za masoko ambayo huamua maeneo muhimu ya utendaji kwa washiriki wote katika mzunguko wa kujenga na kuuza bidhaa au huduma. Hii ni kiini cha masoko. Shukrani kwa kanuni za uuzaji, mchakato huu unaweza kufanywa kwa usawa. Wanatoa kanuni hizo za msingi za uuzaji:
- Umoja wa dhana kama mkakati na mbinu, ambayo itasaidia kuguswa haraka kwa mabadiliko mbalimbali katika mahitaji.
- Kuwa katika soko wakati wa kuuza kwa ufanisi sana.
- Uzalishaji na mauzo zinapaswa kuwa sawa na hali katika masoko na mahitaji ya wateja wa baadaye na uwezo wa shirika yenyewe.
- Mahitaji yanakabiliwa na wakati huo huo yanahusiana na kiwango cha maendeleo ya kisanii na kiufundi.
Kazi kuu za uuzaji
Ni desturi ya kutofautisha kati ya kazi hizo za uuzaji:
- Analytical - utafiti na tathmini ya shughuli za nje na za ndani za biashara.
- Uzalishaji - ni shirika la utengenezaji wa bidhaa mpya, usimamizi wa ubora.
- Mauzo - shirika la mfumo fulani wa mzunguko wa bidhaa.
- Usimamizi na udhibiti - shirika la kudhibiti mkakati na mipango.
- Kuunda - kuunda mahitaji ya msingi.
Aina za masoko
Kwa mujibu wa nyanja ya matumizi, aina zifuatazo za masoko huitwa:
- viwanda;
- mtumiaji;
- uwekezaji;
- huduma za masoko.
Kutokana na hali ya mahitaji katika soko, ni desturi ya kutenga aina hizo:
- Uongofu - hutumiwa katika hali ambapo mahitaji ni hasi na sehemu kubwa ya soko haiwezi kukubali bidhaa na hawezi kulipa kwa kukataa kutumia.
- Kuhamasisha masoko - ni kuhusishwa na upatikanaji wa bidhaa na huduma ambazo hazihitajiki kwa sababu ya kutojali kamili, au wasiwasi wa watumiaji.
- Kuendeleza - ni kuhusishwa na mahitaji zinazoendelea ya huduma au bidhaa.
- Kukarisha upya - iliyoundwa ili kufufua mahitaji katika kipindi tofauti cha maslahi ya kuenea katika bidhaa, au huduma.
- Kusanisha - kuomba mahitaji ya kubadilika.
- Kusaidia - kuomba katika hali ambapo ngazi na muundo wa mahitaji ya bidhaa yanafanana na muundo wa pendekezo.
- Kukabiliana - kutumiwa kupunguza kupungua kwa mahitaji, kuzingatiwa kutoka kwa mtazamo wa jamii kama isiyo ya maana.
- Demarketing - hutumiwa kupunguza mahitaji ya bidhaa wakati ambapo mahitaji yanaweza kuzidi ugavi.
Masoko na matangazo
Kulingana na madhumuni, ni desturi ya kutofautisha kati ya aina hizi za matangazo katika uuzaji:
- Taarifa - hutumiwa kuwajulisha watumiaji kuhusu kuonekana kwenye soko la huduma mpya na bidhaa mpya kabisa.
- Msukumo ni kuunda mahitaji ya kuchagua.
- Kulinganisha - kulinganisha sifa za msingi za bidhaa na bidhaa sawa za ushindani.
- Kuwakumbusha - matangazo ya bidhaa ambazo zimeshinda masoko ya bidhaa.
Katika nafasi na mbinu, aina zifuatazo zinaitwa:
- Katika vyombo vya habari - katika matangazo na programu za televisheni, kwenye redio, katika safu za magazeti na magazeti, orodha.
- Nje - ngao na habari maalum, ishara za duka, masanduku ya mwanga.
- Katika usafiri - matangazo juu ya wachunguzi, kuchapishwa matangazo katika cabin;
- Utunzaji wa tovuti - kubuni maalum ya ukumbi mbalimbali wa biashara, stika za sakafu.
- Maktaba ya bidhaa zilizochapishwa , kalenda, vipeperushi, kadi za biashara, kadi za kadi.
- Maelezo ya moja kwa moja - ya uendelezaji kwa barua pepe, vifaa vinavyotolewa na mkono na matangazo, taarifa kwenye simu, magazeti ya bure na vipeperushi.
- Kalamu - chemchemi za chemchemi na ishara za matangazo na alama, beji zilizowekwa, folda na matangazo maalum, alama.
- Kwenye mtandao - mazingira, uwakilishi wa mtandao wa kampuni, vyombo vya habari, kutuma kwa wanachama, optimization search.
Rangi katika masoko
Kila masoko ya matangazo hutumia rangi , ambayo kila mmoja hubeba habari fulani:
- Nyekundu inaashiria nishati au uharaka, inaitwa kuchochea, lakini inaitwa kupingana. Kwa hivyo, uzito wa rangi hii unaweza kumaanisha vurugu, kwa hiyo wataalam wanapendekeza kutumia kwa kiasi kikubwa.
- Green inaashiria vijana, afya na upendo wa maisha. Mara nyingi hutumiwa na makampuni ya dawa.
- Bluu inawakilisha nguvu. Mara nyingi huhusishwa na utulivu, hekima na ndoto. Rangi inajenga hisia ya uaminifu, usalama, kwa sababu mabenki mengi yanatumia.
- Njano inaonyesha furaha na jua na ni furaha sana na hata kuchochea. Rangi ya rangi ya njano inaweza kuwa bora kwa mauzo na vitendo mbalimbali, kwa sababu ni rangi ya uwazi na mawasiliano ya kijamii.
- Orange - tonic, safi na fruity, sio kuonyesha tu mawasiliano lakini pia ubunifu. Pamoja na rangi kama vile nyekundu na njano, itasaidia kuongeza mauzo. Bora kwa maeneo kama mawasiliano ya simu, chakula, fitness na michezo.
Vitabu vya uuzaji ambavyo vinastahili kusoma
Pata ujuzi muhimu katika usimamizi na ujifunze kuwa masoko hayo yatasaidia fasihi maalum. Wataalam wito vitabu bora juu ya masoko :
- D. Moore "Kushinda shimoni. Jinsi ya kuleta bidhaa za teknolojia kwenye soko la molekuli " - ni kujitolea kwa teknolojia za juu. Vidokezo na mifano vinaweza kutumika katika sekta na biashara.
- B. Harry "Kuuza Invisible" - inasema juu ya mpito kwa huduma ya mteja-oriented, na kuifanya wazi kwamba masoko ni sehemu muhimu ya mafanikio kama usimamizi.
- R. Chaldini "Psychology of Influence" - itafunua siri ambazo lazima zifanyike ili kila mtumiaji wa siku za baadaye asipe upendeleo kwa washindani.
- K. Anderson "Mkia mrefu" - huelezea kuhusu tabia za kununua na kupokea taarifa mtandaoni na kuhusu zana gani zinaweza kuzingatia matakwa ya mtu fulani.