Kama jambo la ajabu, PR inatokana na Uingereza, ambako ilitokea kama neno kwa madhumuni ya biashara, iliyoundwa kuteka tahadhari ya wanunuzi kwenye bidhaa zilizotolewa. Neno yenyewe ni kitambulisho, kilichoundwa na neno la Kiingereza linalounganisha mahusiano ya umma, ambayo inamaanisha "mahusiano ya umma".
PR ina maana gani?
Kwa muda mrefu PR ilitumika tu kama dhana ya kibiashara. Mwanasayansi wa Kiingereza S. Black alifafanua nini PR kama mwingiliano wa sanaa na sayansi katika kuunganisha jamii kupitia ufanisi wa ufahamu wa pamoja, umejengwa juu ya habari ya kweli na kamili juu ya masuala muhimu ya maisha. Kuhusiana na ufafanuzi huu, ufafanuzi mwingine wa dhana hii ilionekana baadaye: uhusiano wa umma ni uhusiano na umma. Ilifanywa baadaye na vyombo vya habari vya habari.
Je, ni PR kwa nini?
Wataalam ambao wanaendeleza huduma za PR na kuwapa katika soko hili la pekee wana wazo wazi la nini PR inahitajika na ni nini PR. Lengo lake kuu ni kuunda picha nzuri ya kampuni kwa kukuza biashara kwa mafanikio. Mbinu hizi hutumiwa tu kwa moja kwa moja, lakini pia "kutoka kinyume": yote inategemea aina za PR kutumika wakati wa kufanya makampuni husika, lakini matokeo yanapaswa kutarajiwa. Sehemu zake ni:
- kudumisha sifa nzuri ya somo;
- malezi ya picha kwa njia ya kuingiliana na vyombo vya habari na watazamaji lengo:
- kuundwa kwa maoni ya umma ambayo inalenga uongozi katika ushindani na makampuni mengine.
PR na matangazo - sawa na tofauti
Kwa maoni ya Phillipine, PR na matangazo ni moja na sawa. Wataalamu wanasema kwamba PR na matangazo zinafanana na tofauti, ambazo unahitaji kujua ili uweze kutofautisha moja kwa moja.
- Kufanya kampeni za PR sio moja kwa moja moja kwa moja, tofauti na matangazo, huhusishwa na kukuza kwa haraka bidhaa au huduma, lakini hufuata lengo la kuimarisha picha ya kampuni, ambayo ni "kuchelewa" kwa matangazo.
- Matangazo yanaweza kutumika kwa kujitegemea au kuwa sehemu muhimu ya kampuni ya mahusiano ya umma, hakuna chaguo la reverse.
- Tofauti na matangazo, ambayo mara zote hulipwa, PR hutumia mbinu ya watu. Vyombo vya habari vinahusika katika mchakato huu, lakini hawapati malipo kutoka kwa mtu ambaye maslahi yake inafanywa na kampuni.
- Wataalamu katika mahusiano ya umma, ambayo huitwa mameneja wa PR, usikubali ununuzi wa kiasi kikubwa cha muda wa matangazo na uamini kwamba ujuzi wa PR unachangana katika kuingiliana na vyombo vya habari kwa uundaji wa bure wa maoni ya umma .
Aina za PR
PR ni mbalimbali na tofauti katika malengo yake, kazi na utekelezaji. Ili kufanya kampeni ya mahusiano ya umma kwa ufanisi, unahitaji kujua siri za sheria za PR na PR, ambazo zinamilikiwa kwa mafanikio na wataalam wa wasifu huu. Kwa hatua ya sasa, aina kadhaa za aina zake zinafunuliwa, kwa ufafanuzi wa wazi ambao "alama za rangi" hutumiwa:
- nyeusi;
- nyeupe;
- kijivu;
- njano;
- kijani;
- pink;
- kahawia;
- samopiar;
- PR virusi.
Black PR
Dhana ya PR nyeusi katika ngazi ya kaya ina wazi kwa kila mtu. Ikiwa tunakaribia dhana hii kwa undani zaidi, ni mfano wa ushindani mkali katika soko, lengo lake ni kudharau makampuni yenye ushindani kwa kuimarisha zaidi faida kwenye soko. Njia za nyeusi PR zinatumiwa kama masuala ya kampuni yanaenda kwa kiasi kikubwa, na inaweza kupoteza wateja wake.
Waathirika wa mashambulizi ya watu wa nyeusi PR ni makampuni ambayo yana sifa imara. Njia za kupigana hutumiwa ni hatari: wataalam wa PR nyeusi hawezi tu kudhoofisha jina nzuri la kampuni, lakini pia huiharibu au uharibifu kamili. Mazoezi hayo yameenea sana katika nyanja ya biashara ambayo sio tu watu binafsi wa PR walioanza kuonekana, lakini hata makampuni yote ambayo hutoa huduma nyeusi za PR kwa msingi wa kulipwa. Vyema vyote vinavyowezekana "vya kukaanga" ambavyo vinaweza kudhoofisha uaminifu wa mpinzani na kumshinda hutolewa kwenye nuru:
- maelezo ya maisha ya kibinafsi;
- makosa ya vijana;
- maelezo ya piquant yanayohusiana na kukuza kiwango cha kazi.
Nyeupe PR
Vile tofauti ni PR nyeupe, ambayo hutumiwa kama fursa rahisi ya kuwasiliana kati ya washiriki wa PR na wasikilizaji wa lengo. Katika kesi hii, habari ni chanya sana, na taarifa tu ya kuaminika inakuwa ujuzi wa umma. Mfano wa kawaida wa PR nyeupe ni uzinduzi wa Ford Mustang katika uzalishaji wa wingi mwaka 1964-65. Kisha mmiliki wa shirika D. Ford kama PR-action aliweka mfululizo wa vyama kwa wanunuzi, ambapo DJs ilikuja juu ya Mustangs mpya ya bidhaa, ambayo iliongeza nia ya gari mpya.
Grey PR
Kuhusisha vipengele vya rangi nyeusi na nyeupe, PR kijivu hutumiwa kama njia ya kueneza taarifa ya kweli. Hivyo kumbukumbu ya mtu halisi au kampuni hutokea si mara zote. Sababu ya kuibuka kwa PR kijivu ni ukosefu wa taarifa za kuaminika juu ya masuala mbalimbali ya maisha. Miongoni mwa madhumuni ya maombi yake ni:
- marejesho ya haki;
- kuzingatia haki na uhuru;
- kuharibu mshindani bila kukiuka sheria.
Kama mfano wa PR kijivu, unaweza kufikiria mgogoro wa mnunuzi na wafanyakazi wa duka, ambayo ni pamoja na katika moja ya minyororo maarufu ya rejareja. Mtu aliyekosa huonyesha kiini cha tatizo kwa wawakilishi wa vyombo vya habari. Uchunguzi wa umma unatoa mtiririko mpya wa habari, ambao, wakati wa kuweka lengo la kurejesha haki za wateja, huharibu sifa ya mtandao wa biashara. Hivyo migogoro inaweza kutokea, ikiwa inawezekana hivyo kusema, kwa njia ya asili, au kuwa na tabia ya utamaduni.
Aina hii ya PR mara nyingi hutumiwa na wawakilishi wa biashara ya kuonyesha, kujaribu kumdharau mpinzani, kwa muda au kuondoa kabisa. Mfano wazi wa maombi yake ni chanjo pana katika kipindi cha hivi karibuni cha mgogoro kati ya Alla Pugacheva na Sofia Rotaru. Jina la Pugacheva pia lilihusishwa na ukweli wa kuondoa ushindani kutoka kwa waimbaji wenye vipaji Olga Kormuhina, Anastasia na Katya Semenova.
Brown PR
Kwa upande wa PR ya rangi ya rangi ya rangi ya shaba, inalingana na propaganda ya itikadi ya fascist na neo-fascist. Inaaminika kwamba rangi PR ni kipengele cha propaganda ya fascism na misanthropy. Lakini ufafanuzi huu wa aina hii ya PR ni uliokithiri. Wafanyabiashara wanaona kuwa inawezekana kuitumia sehemu ili kutoa bidhaa iliyopangiwa kuwa mwelekeo wa kijeshi. Kwa kufanya hivyo, tumia fomu ya watumishi, viongozi wa mazoezi ya kijeshi, amri za kijeshi, nk.
Njano PR
Vyombo vya habari vya "njano" vinajulikana katika hadithi kuhusu kashfa ya kumvutia mtu fulani. Njano PR ni ngumu ya mbinu za ukweli, wakati wa zuliwa au habari za udanganyifu hutolewa kama halali. Katika kesi hii, sehemu ndogo inaweza kuwa uvumi na uvumi na kuonekana kama jambo muhimu na kubwa. Kutokana na uwazi usio wazi wa mbinu, katika miduara fulani ya wawakilishi wa wasomi wa kisiasa na kuonyesha biashara, daima anahitaji. PR na kugusa ya njano hutumia silaha pana ya mbinu:
- kashfa kubwa;
- ukweli wa maisha ya karibu;
- hasira juu ya maadili ya kiroho na maadili ;
- Inaonyesha picha za picha na video za kutisha.
Green PR
Kwa ajili ya PR ya kijani, rangi ya maisha, ilitambuliwa na mashirika ambayo yanaendeleza matumizi ya bidhaa za asili, za kirafiki na bidhaa. Hapa inaweza kuchukuliwa kama ufanisi wa kijani PR kuendeleza maisha ya afya, uhifadhi wa mazingira. Kuzungumzia kuhusu PR katika rangi ya kijani inaweza kuwa, kwa mfano, matangazo ya kijamii.
Pink PR
Aina hii ni nia ya kutoa kile kinachohitajika kwa ukweli, lakini si kupitia uongo au kuenea kwa ukweli, lakini kwa kuainisha tu mambo mazuri ya shughuli za kampuni. Sura yake inaundwa na historia iliyopangwa, ambayo hatua kwa hatua ilifanikiwa, kutunza ustawi wa wateja. Matangazo ya safari iliyopendekezwa ya kusafiri ni mfano mzuri wa maisha ya pink PR. Katika vidokezo vya matangazo, video, kwenye mabango unaweza kuona watu wenye furaha dhidi ya kuongezeka kwa picha za nchi za kigeni na mitende, bahari, jua na mchanga. Pink PR haijengwa kwa udanganyifu, lakini kwa kutofautiana.
Samopia
Uwezo wa kutoa heshima na mafanikio yao kwa nuru nzuri zaidi huitwa kujitegemea au uharamia. Ili kuelewa maana ya samopi, mtu anaweza kuzingatia mbinu zake za msingi:
- kuonekana mara kwa mara kwenye skrini za TV na hewa na makadirio ya matukio yoyote;
- kuandika vitabu juu ya masuala ya juu ya maisha au memoirs;
- mikutano na umma na majadiliano ya masuala mbalimbali ya wasiwasi kwa wananchi;
- kushikilia matukio yao ya upendo;
- Kushiriki katika matukio ya michezo na burudani;
- picha na video katika mtindo wa "nude."
Virusi PR
Kama kwa virusi vya PR, hutumiwa sana kwenye mtandao na inategemea haja ya watu kushiriki habari zinazofaa au zinazovutia. Ingawa inaaminika kuwa ilianza kuendeleza kikamilifu kuhusu miaka kumi iliyopita, katika maisha imekuwa imetumiwa kwa muda mrefu chini ya jina "neno la kinywa". Kweli, leo uwezo wake umepanua sana, na kuwajulisha jumuiya wanayoyatumia:
- video funny na picha;
- maoni yasiyo ya kawaida;
- mtandao na barua pepe;
- michezo ya flash;
- ujumbe mfupi wa habari.
Faida zake kuu ni:
- gharama ndogo za kiuchumi;
- ushawishi wa moja kwa moja kwenye malezi ya maoni ya umma;
- kutokuwepo kwa marufuku ya kisheria;
- muda wa matumizi.
Uboreshaji wa uchumi na upanuzi wa fursa za biashara uliongezeka kwa teknolojia za ubunifu za PR, kati ya eneo ambalo lilichukuliwa kwa mawasilisho na njia nyingine za kufanya makampuni ya PR. Aina yoyote ya PR inatofautiana kwa kina, na malengo na malengo ya kawaida, na kuunda ambayo unaweza kuelewa ni nini PR na kazi zake:
- PR huathiri mtazamo wa umma, huleta kwa maadili yaliyopandwa ya brand fulani;
- inaweza moja kwa moja au kwa njia ya moja kwa moja, kwa njia ya vyombo vya habari, kuwahirisha mamlaka.
- huongeza uaminifu wa kampuni na kiwango cha uaminifu ndani yake kwa macho ya washirika;
- inaleta rating ya kampuni kwa macho ya wafanyakazi wake;
- inachangia faida kubwa.