"Kuwasiliana" - mara ngapi tunayoona, au tunatumia neno hili, kwa mfano, kwa muhtasari wakati unapoelezea sifa zetu nzuri. Watu wengi wanafikiri kuwa mawasiliano na ushirikiano ni dhana mbili kati ya mtu anayeweza kuweka ishara sawa. Hata hivyo, hii ni mbali na kesi: kuwasiliana sio tu utulivu - ni uwezo wa mtu wa kuanzisha mawasiliano na uhusiano na watu tofauti, uwezo wa kufanya mazungumzo ya kujenga katika hali yoyote, kwa maneno na kwa maandishi. Katika kufikia hili, tu msaada ujuzi wa mawasiliano.
Aina ya ujuzi wa mawasiliano
Mara nyingi ujuzi na ujuzi wa mawasiliano hugawanywa katika:
- imeandikwa - ni uwezo wa kuwasiliana, kuwasiliana kupitia aina mbalimbali za mawasiliano, ambapo hotuba ya mdomo imeondolewa. Ujuzi wa mawasiliano ulioandikwa umeonyeshwa kwa jinsi wazi na muundo, waraka huo umeandaliwa, mawazo yanawekwa mara kwa mara, na pia kwa kutokuwepo kwa spelling kubwa na makosa ya stylistic;
- mdomo - hii ni ujuzi unaojitokeza kwa mawasiliano ya moja kwa moja, au mawasiliano kwenye simu. Stadi za mawasiliano ya simu ni pamoja na uwezo wa kueleza waziwazi na kutosha mawazo yao, uwezo wa kupata interlocutor kutoka dakika ya kwanza ya mazungumzo, pamoja na uwezo wa kusikiliza mpinzani wako.
Kuendeleza ujuzi wa mawasiliano
Kuundwa kwa ujuzi wa mawasiliano hutokea kwa binadamu karibu na kuzaliwa (ujuzi wa mawasiliano ya mdomo). Katika mchakato huu, mazingira ya karibu ya mtoto hucheza jukumu la kuamua - kwanza familia, kisha wajumbe katika kikundi cha watoto wa kike au marafiki kwenye uwanja wa michezo, baadaye shule na wanafunzi. Ikiwa mwanzoni mwanzo mtoto hakupokea mawasiliano ya kutosha, basi mara nyingi baadaye (shuleni, kwa watu wazima), ana shida katika kuanzisha mahusiano ya kijamii.
Pia muhimu ni sifa za asili za mtu - temperament, aina ya utu (introvert, au extrovert), kuwepo au kutokuwepo kwa matatizo yoyote ya hotuba. Kukubaliana, mtoto anayependeza na hali ya damu au mtu wa choleric, ni rahisi sana kukabiliana na mwanadamu yeyote kwa mfano, kwa mfano, utangulizi wa utangulizi, kwa hiyo, na akiwa mtu mzima, atakuwa na urafiki zaidi.
Hii ndiyo inakabiliwa na mawasiliano ya mdomo, ujuzi wa msingi wa mawasiliano ulioandaliwa hufanywa wakati wa shule, wakati mtoto anajifunza lugha iliyoandikwa. Pia haifanyi bila vikwazo, kwa mfano, kama dyslexia na dysgraphia - huonyeshwa kwa kukosa uwezo wa kusoma na kuandika, au kuandika tu (uharibifu), na maendeleo ya kawaida ya kiakili. Ukiukwaji huu, bila shaka, una uwezo wa kusahihisha, lakini mtu ambaye amepata matatizo kama hayo wakati wa utoto, na wakati wa watu wazima ana matatizo fulani na uhamisho wa habari zilizoandikwa.
Kuboresha ujuzi wa mawasiliano
Ujuzi wa mawasiliano wa mawasiliano umekuwa na jukumu kubwa katika maisha ya mtu. Baada ya yote, watu hao ambao wanao nao katika ukamilifu, mara nyingi hupata mafanikio makubwa, wote katika kazi na mbele ya kibinafsi. Kwa hiyo, ikiwa huna bahati ya kuzaliwa kwa uwezo wa kipekee wa kuzingatia, basi ni muhimu kutafakari kuhusu jinsi ya kuboresha ujuzi wako wa mawasiliano. Kwa hili, kuna chaguo nyingi kwa mafunzo ya kisaikolojia, mara kwa mara kundi moja. Katika maisha ya kila siku, kuwasiliana na watu kutoka tofauti ya kijamii itasaidia kuendeleza uwezo wa mawasiliano. Tenda kama mwanzilishi wa mawasiliano,
Na kwa kumalizia: bila shaka, ujuzi wa mawasiliano ni muhimu sana, hasa katika fani zinazoelekezwa kufanya kazi na watu, hakuna tu mahali popote bila mawasiliano. Hata hivyo, usisahau kwamba ili kufanyika katika nyanja ya kitaaluma, unahitaji kuwa mtaalam halisi ambaye anaelewa maalum ya uzalishaji (kwa maneno mengine, haijalishi jinsi chef anawasiliana ni kama hajui jinsi ya kupika). Na katika maisha ya kibinafsi ni muhimu kuwa si mawasiliano tu, bali pia mtu mzuri.